中商情报网讯：火车票、飞机票能退票、改签，这为市民出行带来不少便利。但电影票同样为“票”，却一直遵循着“一经售出、概不退换”的原则。不少消费者觉得这是个“霸王条例”，电影票也应该有退票、改签的空间。最新的消息是，这种现象将改变，电影票将支持退改签。
日前，中国电影发行放映协会发布《关于电影票“退改签”规定的通知》，以贯彻落实《中华人民共和国电影产业促进法》，保障观众合法权益。据《通知》显示，全国各影院须在大堂醒目位置公示购票“退改签”须知，以保证观众提前了解相关“退改签”规定。各方制定的“退改签”规定，要简化手续，优化“退改签”流程，“充分体现公平合理、亲民便民的原则”。
此外，《通知》还明确，无论第三方售票平台还是影院或自有APP在制定电影票“退改签”规定时，要明确“是否同意退改签，或什么样的情况下允许电影票退改签”，对于同意“退改签”的，还应在规定中明确相关“服务流程”和“服务电话”。国内电影市场庞大，多次创下票房新高，此次电影票退改签的规定对电影市场是一记重磅消息。
据统计数据显示，2012年中国电影观影人次仅4.67亿次，2015年突破10亿，达到12.6亿次。2017年突破15亿，达到16.2亿次。2018上半年电影观影人次9.0亿次，同比增加15%。
数据来源：广电总局、中商产业研究院
中国电影票房也是屡创新高。国内电影票房从2012年的170.7亿元增长到2017年599.11亿元，年均复合增长率达到26.78%。2018年上半年全国电影票房累计达320亿元，较去年同期增长17.8%。按照上半年电影票房趋势来看，2018年全国电影票房超越2017年的559.1亿元基本是毫无压力。
数据来源：广电总局、中商产业研究院
票房超亿的电影大量涌现。其中影片《战狼2》以56.79亿元票房和1.6亿观影人次创造了多项市场纪录。2015年《捉妖记》票房超24亿。周星驰新作《美人鱼》在春节档上映，获得33.92亿元电影票房佳绩。今年，引发国人热议的《我不是药神》，票房超30亿元。
数据来源：艺恩、中商产业研究院整理
电影票可以退票、改签，这更大的保障了消费者的权益。同时，这一规定也能进一步规范电影市场，影片受到退票考验，消费者面对口碑日渐下滑的影片可以说“拒绝”了。
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